Como parte del proceso de mejora continua Ejido Asesores ha realizado su 4° Encuesta Interna de Satisfacción/Clima Laboral al equipo de consultores. Este año la encuesta arrojó como resultado una notable mejora con respecto al 2011.
En relación a la dirección, la mayoría resalta que existe una buena comunicación sobre responsabilidades, tareas, objetivos y todo lo relacionado a las funciones de cada consultor. Respecto a los resultados del año pasado, el aspecto que obtuvo el mayor incremento, con una suba del 26,2%, fue el que considera que la remuneración es acorde a las competencias y responsabilidades.
En cuanto a la logística, se destaca el trabajo, la buena atención a los requerimientos, gestión y organización del área entre un 52,4% y 66,7% de los encuestados, incrementándose hasta un 15,3% respecto de los resultados del 2011.
En el punto de administración, se registro el mayor porcentaje positivo, el 81% de encuestados están de acuerdo en que existe una eficiente gestión de pagos, un 27,2% más que el año pasado. Además, se destaca la buena comunicación con el área contando con respuestas en tiempo y forma.
La mayoría de los consultores indicó que los canales de comunicación son eficientes. El 52,4% se encuentra satisfecho con las tareas que desempeña y el 76,2% tiene las cargas de trabajo y el tiempo bien repartidos mejorando un 30% el resultado del año 2011.
Por último, el 65% de los consultores estuvo de acuerdo en que para Ejido Asesores es prioritaria la mejora de la calidad de los servicios que presta, un 11,7% más que en la última encuesta.
Agradecemos la participación de los consultores en la encuesta que brindó información útil para la identificación de nuevas oportunidades de mejora.