Desde el 9 hasta el 11 de abril, Ejido Asesores se encuentra brindando la primera capacitación del proyecto denominado «Plan de Capacitación en Corredor de los Lagos y Corredor del Alto Paraná». La capacitación está a cargo de Cristian Falquemberg, quien está desarrollando el eje «Gestión de la Calidad» con el taller de Atención al Cliente, en las localidades de San Martín de los Andes, Villa Traful y Piedra del Águila.
Los Planes de Competitividad Turística del Corredor de Los Lagos y Corredor del Alto Paraná surgen como iniciativa del Ministerio de Turismo de La Nación (MINTUR), en el marco del Programa de Mejora de la Competitividad del Sector Turismo, Préstamo del BID 1648/OC-AR.
El Plan se encuentra estructurado en 5 Dimensiones o Ejes Temáticos: Gestión de la Calidad, Gestión del destino, Gestión financiera y contable, Gestión de la Seguridad y Gestión de comunicación y marketing .
El objetivo general del plan es calificar a los agentes directos e indirectos de la actividad turística, para otorgarle valor agregado, principal fuente de beneficios sociales, económicos y culturales; basada en los principios de sustentabilidad y calidad.
Los objetivos específicos son:
- Brindar a los actores locales herramientas que les permitan mejorar su gestión en áreas claves de desempeño necesarias para optimizar el aprovechamiento de los atractivos y generar los beneficios esperados.
- Proveer, actualizar y ampliar conocimientos requeridos en áreas especializadas de cada actividad (competitividad sectorial).
- Incorporar técnicas y el uso de instrumentos para enfrentar los nuevos desafíos de las empresas turísticas para lograr rentabilidad, la satisfacción del cliente y el desarrollo de los colaboradores.