Las nuevas clases medias de los mercados emergentes, los avances tecnológicos, el auge del turismo urbano, el impacto de la generación baby boomer que comienza a jubilarse y el repunte del consumo en España son las cinco grandes tendencias que marcarán la industria turística durante los próximos años, comentadas en el Foro Exceltur.
Efectivamente, buena parte de las tendencias turísticas que están transformando el sector tienen su origen en los mercados emergentes, donde siguieron aumentando las clases medias pese a la crisis económica que afectaba a Europa y Estados Unidos.
La segmentación de mercado será clave para no perder clientes por una comunicación demasiado global en grandes campañas publicitarias.
Otras tendencias turísticas a tener en cuenta están relacionadas con los cambios sociodemográficos en Occidente, la generación baby boomer que se está jubilando con un buen nivel económico y cultural. Estas personas ya han viajado a muchos destinos, así que ahora querrán tener experiencias e involucrarse.
Los avances técnicos que acelerarán los cambios en la industria turística, habrá aviones más grandes y eficientes que ofrecerán más vuelos punto a punto.
El viajero busca la simplificación, el acceso fácil a gran cantidad de datos y filtrar aquellos que necesite.
Existen mercados emergentes con gran potencial como el ruso. Por otro lado, en España la clase media que tiene dinero ahorrado por el momento ha estado retraída, pero se estima que próximamente comenzarán a consumir viajes.
Fuente: Hosteltur