La asociación internacional WYSE Travel Confederation, que agrupa a los operadores turísticos de todo el mundo especializados en este segmento, ha realizado una encuesta global a jóvenes entre 16 y 29 años. Los resultados permitieron identificar las tres claves que impulsan el turismo joven en el siglo XXI.
El comportamiento de los viajeros jóvenes básicamente se sintetiza en tres factores:
1) Después del precio, la capacidad de reservar online a través de dispositivos móviles es el factor más importante a la hora de elegir un producto o servicio, ya que los jóvenes están migrando desde el ordenador hacia los teléfonos inteligentes y las tabletas.
2) Más del 70% de los jóvenes consumidores consultaron sitios web con comentarios e información sobre el destino antes de emprender el viaje.
3) En los últimos cinco años, la variedad de métodos de comunicación usados durante el viaje se ha incrementado enormemente, con las redes sociales a la vanguardia del resto.
Lo cierto es que cada vez más empresas y destinos se orientan hacia el turismo joven con el fin de diversificar su mercado de clientes. Y es que este segmento, que representa el 20% de los viajes turísticos internacionales, muestra una resistencia asombrosa en tiempos de crisis.
Hacia el año 2020 se estima habrá cerca de 300 millones de viajes internacionales realizados por menores de 30 años, según las previsiones de la Organización Mundial del Turismo (OMT).
Fuente: Hosteltur