Benchmark Hospitality International ha realizado el estudio el «Top-Ten de tendencias de viajes para 2014», basado en una encuesta enviada a más de 20.000 profesionales del turismo, sobre los consumidores y los viajes de negocios en 2014. El objetivo del estudio es analizar las tendencias actuales y de futuro que permita conocer las necesidades de los viajeros, para así mejorar la atención a los mismos.
Entre las 10 tendencias que concluye el informe, se destacan:
- El sector turístico está preparado para un fuerte crecimiento.
- Los clientes realizarán cada vez más reservas directamente
- De momento, a pesar de las nuevas fuentes de inspiración, casi la mitad de los turistas siguen confiando en los agentes de viajes a la hora de tomar una decisión.
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