El contenido se ha convertido en uno de los factores más importantes del sector turístico, ya que puede afectar de forma drástica a la decisión de compra o reserva de un cliente.
Google nos muestra un ejemplo sobre esto. Su compra de las guías turísticas de Frommer’s y de la web de comentarios sobre restaurantes Zagat son ejemplos de que no basta con tener una plataforma potente, sino que hay que llenarla de contenido relevante para quien visita nuestra web.
Algunos aspectos clave acerca de la gran importancia del contenido:
- Las webs de hoteles que incluyen comentarios de los usuarios son las más populares entre los usuarios. No es casualidad, un 63% de quienes reservan online consultan y se ven influidos en su decisión por los comentarios realizados por otros usuarios.
- Las fotos de sus vacaciones son las más compartidas por los usuarios en redes sociales.
- La mitad de los usuarios descarga ya aplicaciones que le van a ser utilidad durante su viaje. Generalmente, se trata de apps sobre guías de turismo, restaurantes e información del tiempo. La más descargada sigue siendo Google Maps.
- Durante sus vacaciones, un 33% de los usuarios consulta internet para mejorar su experiencia.
- Una tercera parte de los viajeros crea contenido sobre sus viajes si piensa que puede beneficiar de algún modo a familiares o amigos.
Fuente: Tecnohotel