Si bien es cierto que en los últimos años la mayoría de los establecimientos hoteleros han puesto más empeño en mejorar sus fotografías online, no son pocos aún los que exhiben imágenes de escasa calidad, que sirven más para ahuyentar a sus potenciales visitantes que para atraerles visualmente. Una imagen vale más que mil palabras. Estos cinco consejos pueden ayudarte a proyectar una imagen más atractiva de tu hotel a través de las fotos de la web.
1) Mostra sólo fotos nítidas y con buenos encuadres. Si en tu web se publican fotos borrosas, descoloridas y con composiciones desconcertantes de los espacios del hotel, ¿qué impresión dará a los clientes potenciales? Usa fotos con colores atractivos, luces brillantes y buenos ángulos visuales.
2) Reflejá el carácter y la atmósfera delhotel. Se debe tener en cuenta que no se vende sólo un edificio, sino sobre todo el sueño de unas vacaciones extraordinarias o una estancia agradable. Es evidente que no todos los hoteles pueden compararse con el Burj Al Arab de Dubai, considerado el más lujoso del mundo, pero, salvando las distancias, seguro que el establecimiento hotelero tiene algún aspecto que lo diferencia de la competencia. Destácalo con fotografías inspiradoras de experiencias.
3) Crea una galería de imágenes. El orden es un valor añadido de toda buena web. Se facilitará la búsqueda incorporando una galería de imágenes en la Página de Inicio. Lo más recomendable es clasificarlas mediante categorías. Las más usuales son: exteriores, habitaciones, lobby y recepción, restaurantes, salas de conferencias e instalaciones. Por otra parte, un estudio reciente de TripAdvisor revela que las propiedades con más de 30 fotografías tienen un 42% más de visibilidad que aquellos hoteles con 10 fotos o menos.
4. Actualiza las fotos. La imagen estética de un hotel evoluciona con el tiempo al igual que la tuya propia. A no ser que el diseño o los colores estén de moda otra vez, no deje fotos con ropa de cama anticuada o de zonas interiores o exteriores si éstas han sido reformadas.
5. No falsear o copiar imágenes. Se recomienda no adulterar mucho las fotos con Photoshop. En última instancia, el resultado de los retoques pueden producir un desengaño lógico en tus clientes. También es contraproducente que de Google o de otros buscadores tomes imágenes que hayan hecho fotógrafos profesionales o amateurs si no cuentas con el copyright. Así se evitarán los conflictos innecesarios.